Справочник товаров пока не загружен на ТСД

Albert Smirnov 3 года назад в Проблемы с подключением обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 1

в логах ТСД регулярно вываливается такая ошибка:

MobileSMARTS.exe; 154992658; 21.01.2017 08:26:44.000 Cleverence.Compact.Core.dll version 3.0.0.195

MobileSMARTS.exe; 169738254; 21.01.2017 08:26:49.000 ERROR
ADDITION TEXT: CheckBatchProductBook
MESSAGE: Справочник товаров пока не загружен на ТСД

Как прекратить появление этой ошибки ?


лог - во вложении 192.168.100.29_CPT9700-9711680000192-AVJ0216400663_errors.log

В панели управения сделана настрока - не хранить справочник товаров на ТСД. по идее ТСД не должен запрашивать никаких товаров с сервера

Установленный продукт:
1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ
Версия драйвера:
3.0.0.3070
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2012
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C 8.3 УПП 1.3, серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
CipherLAB CP-9700

Не совсем понятно, судя по логу, ТСД при потере соединения пытается искать номенклатуру на ТСД, т.к. номенклатуры нет в лог пишется про "Справочник товаров пока не загружен на ТСД".

Нужно или выгрузить номенклатуру на ТСД или решить этот вопрос -"MESSAGE: An existing connection was forcibly closed by the remote host".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho