Ошибка при удалении документа

SafeTrade 7 лет назад обновлен Илларион (Специалист) 7 лет назад 1

После загрузки документа из Терминала в 1С (Штрихм Розничная Торговля ПРОФ) выдает запрос удалить документ да или нет. Если нажать ДА то в 1С возникает ошибка. Не удалось получить список документов! Ошибка: Ошибка при загрузке документов. Описание ошибки: System.Devices.RapiException, Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом


Добрый день,

в момент загрузки документов нужно убедиться что ТСД подключен к ПК и в центре мобильных устройств прошла синхронизация, а так же убедиться что ТСД не ушел в спящий режим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho