Ошибка отсутствия dll в папке C:\Windows\Temp, зависание сервиса

Albert Smirnov 3 года назад в Проблемы с подключением обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 1

Проблема:
Периодические зависания сервера, при перезапуске службы возникает ошибка отсутствия dll в папке C:\Windows\Temp
снимки экрана во вложении. В день сервер зависает от 2 раз до 15 и более.



При переносе сервера (Mobile Smart) на новый физический сервер, в лицензировании все лицензии, отображаются как временные
снимок экрана во вложении.


Установленный продукт:
1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ
Версия драйвера:
v.3.0.0.3202
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2012
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C 8.3 УПП 1.3
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
wincliwnt

Добрый день,

По первому скриншоту:

1. Проверьте\ обновите .NET Framework.NET Framework

2. Переустановите драйвер с правами администратора

По второму:

Подключите устройство к ПК, и сделайте скриншот из менеджера лицензий, приложите так же лог с устройста (error.log)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho