Начат

Документ Пересчет товаров выгружен на ТСД ,но на ТСД нет документа

Алексей Казиев 3 года назад в Motorola (Symbol) / MC2100 обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 13

Создан документ пересчет товаров и готов к выгрузке в ТСД выгружаем

выходит рамка документ выгружен на ТСД но на самом ТСД документа нет

Может это связано с обновлениями в 1с обновилась УТ 11,2(11,2,3,242)стала

Может у вас есть новая обработка которая вылечит данную проблему

Установленный продукт:
Mobail Smarts
Версия драйвера:
2.7.1.29
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
W8
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C 8.3(8.3.8.2137)
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Motorolla MC2100

Добрый день,

на ТСД, в папке документов файл этого документа присутствует?

Добрый день! Просмотрел папку Документы, нет файла.

Извините что сразу не ответил, дергают постоянно,вот и приходится отвечать по возможности.

Очень надеюсь на скорейшее решение проблемы так как нам надо сдавать сверку по алкоголю в егаис

Спасибо заранее!

Уточните какой используете продукт (батч, wifi, проф), Mobail Smarts это платформа?

Откройте клиент для ПК, там тоже документ не появляется?

Версия драйвера: 2.7.1.29 Платформа 2.7 больше не дорабатывается, в ней не исправляются ошибки, обновите хотя бы до 2.7.1.82 версии а лучше перейти на 3.Х версию платформы.

Доброе утро!

Подскажите пожалуйста где можно обновить и как это сделать?

При обновлении ТСД выходит ошибка недопустимые данные и не обновляет ТСД 2,7,1,29 на 82

Добрый день,

попробуйте обновить инсталлятором с сайта, предварительно удалив старую версию.


Добрый день!

Удалил старую версию,залил другую версию но почему то выше 40 не загружает удалял несколько раз не помогло

В инстолляторе загружен драйвер 82 пробую обновить,пишет не требует обновления 40 версия удалил загрузил заново

то же самое 40 версия и все стоп коллапс что делать я не знаю ,помогите пожалуйста.

Вы наверное 40ую версию на ТСД при загрузке приложения видите, это нормально, версия драйвера не равна версии приложения на ТСД. Попробуйте документ выгрузить на ТСД.

Доброе утро !

Документ успешно выгрузился на ТСД,СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ

Начат

Добрый день,

Вам помогло обновление продукта?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho