Завершен

Получение лицензии на ТСД MobileBase DS5

Евгения Викторовна 3 года назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 4

Переустанавливаю драйвер с wi-fi на Батч.

На одном терминале переустановка прошла успешна, все работает. Второй ТСД не могу получить лицензию

Установленный продукт:
Батч драйвер
Версия драйвера:
3.0.0.1 (Клиент), 2.7.1.0 (Сервер)
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:ERP Управление предприятием 2 (2.1.3.213) серверная
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS5
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Евгения Викторовна 3 года назад

Лицензия ТСД.docx

Добрый день! во вложении файл с описанием проблемы, заранее благодарна за ответ!

Добрый день,

обратите внимание на последний символ в коде ТСД. Вы выбираете лицензию в которой код устройства заканчивается на D, и пытаетесь применить к устройству код которого заканчивается на 0. Если это правильный файл лицензии для этого устройства, переустановите приложение на ТСД обязательно дождавшись окна на ПК об успешной установке.

Совместимости между платформами 3.х и 2.7 - нет, Вам необходимо привести все к единой версии платформы. Вы где видите эти цифры - 2.7.1.0?

Добрый день! Извините за "ложный вызов" разобралась, у меня два ТСД с похожими номерами, я просто не ту лицензию выбирала. Я пока только знакомлюсь с этим оборудованием, возникают глупые вопросы. Ещё раз извините!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho