Инвентаризация невиден документ в ТСД

Avtosvmir 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 21

ТСД (АТОЛ Smart Droid) выгружаю инвентаризацию через обработку, все проходит успешно. В программе показывает, что документ в ТСД. Захожу на сам аппарат, "Инвентаризация 0/0" В чем может быть проблема, подскажите пожалуйста?

Установленный продукт:
батч
Версия драйвера:
Android 4.4 1c
Типовая конфигурация драйвера?:
Нет
Операционная система:
Windows 7 Maximum
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1383)
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
АТОЛ Smart Droid

Розница 8. Магазин автозапчастей, редакция 2.1 (2.1.7.15) , Файловая

Добрый день,

в папке Documents на ТСД файл появляется?

Он появляется в папке \Documents\529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5. ТСД его не видит, документ перемещаю в основную папку "Documents", ТСД также его не видит

Приложите этот файл.

\Documents\529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5 - так и должно быть, папка правильная.

Напишите версию приложения на ТСД (При загрузке МС в левой нижней части экрана) и полностью папку \Documents\ приложите.

Documents.rar Это с номенклатурой. Номенклатура в ТСД отображается

Архив пустой, Вы обновили уже приложение?

Версия 2.7(ТСД) не совместима с версией 3.х(ПК).

Программа, которая стоит на ТСД MobileSmarts 2.7.1.15 обновляется максимум до версии 2.7.1.25. Установил MobileSmart 3.0, требует какие то базы загрузить.

Спасибо! Базы удалось установить, только почему то демо установились. Как лицензию подтянуть?

Скопировать в папку Mobile Smarts на ТСД, лицензия у Вас действующая - срок не вышел по доступности обновлений?

ТСД - 2 месяца всего. А лицензия какая имеется ввиду, на саму программу Mobile smarts или которая "драйвер 1с"?

Если лицензировали 2 месяца назад, обычной (не временной лицензией) должно быть все в порядке. Лицензируется обычно ТСД под какой то продукт (например батч драйвер), но есть и лицензии для разработчиков, не на продукт а на платформу MS. Соответственно что используете ту лицензию и нужно проверять.

Откройте блокнотом файл лицензии который на ТСД, и сверьте с кодом ТСД. Как узнать здесь.

у меня на ТСД только такой файл лицензии

"license_1С Драйвер ТСД ПРОФ-@PiTECH-LPT82-V8S8NND659JBJNKB(5 шт)_(03.11.2016_16-18) (А-Технолоджи, 1837)"

Это он?

В инфо к версии программы 2.7.1.25 написано

"Типовая конфигурация батч и Wi-Fi драйвера, содержащая стандартный набор операция с ТСД "Приход на склад, Подбор заказа, Инвентаризация, Переоценка, и простой "Сбор штрихкодов"

Не соображу никак, это значит, что у меня все таки есть лицензия?

Да, лицензия есть. Вам нужно:

1. Обновить продукт на ПК, 2.7 и 3.Х версии не совместимы между собой.

2. Открыть файл лицензии(license_1С Драйвер ТСД ПРОФ-@PiTECH-LPT82-V8S8NND659JBJNKB(5 шт)_(03.11.2016_16-18) (А-Технолоджи, 1837)) и внимательно сверить с кодом ТСД. Код возможно сменился, например было PITECH а стало PiTECH.


Спасибо! С кодами все норм было, лицензия заливается корректно через сервер в mobile smarts на ПК. Потом норм работает через батч драйвер.

1.Когда стояла демо версия, в режиме инвентаризации, пикая товар он автоматически вбивал кол-во, но также можно было сразу же ввести нужное кол-во и дальше пикать без выхода в меню.

2.В нынешней полной версии пикаешь товар, также автоматом добавляется по одному, но чтобы контролировать кол-во надо выйти в главное меню инвентаризации и выбрать ручной ввод остатка.

Теперь вопрос - Как бы сделать по первому принципу инвентаризацию?

Нажимайте "03" для смены режима в окне сканирования.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho