Запланирован

Mobile SMARTS и MC2180

Mike 3 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 6

Добрый день.

1. При запуске клиента Mobile SMARTS яркость экрана и громкость устанавливаются на максимум (в настройке ОС ползунок тоже становится на максимуме). Если вызвать регуляторы с помощью функциональных клавиш, то при изменении яркости она тут же становится опять максимальной. То же касается и уровня громкости. Как изменить яркость/громкость при работе MS или сделать так, чтобы она не менялась от системной?

2. В настройках терминала установлено отключение экрана через 1 мин, выключение через 2мин. Если клиент МС не запущен, то все работает нормально: через минуту гаснет экран, еще через минуту моргает индикатор и терминал уходит в suspend. Это можно определить потому, как включается обратно при нажатии клавиш - есть небольшая задержка, такая же, как и при выключении по кнопке питания.
Если запущен клиент MS, то через 2 минуты терминал не засыпает, как это должно быть согласно настройкам. Делаю об этом вывод по: отсутствию индикации светодиодом, быстрое включение без задержек, повышенный расход батареи.
Несколько раз замечал, что терминал все таки засыпает, но никакой закономерности не выявил.

Установленный продукт:
Mobile SMARTS 3.0.0.225
Версия драйвера:
3.0.0.2667
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
-
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
-
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Motorola MC2180

Протестировали работу Mobile Smarts на Motorola MC 2180. Эта проблема действительно существует. На настоящий момент мы не можем управлять яркостью экрана и уровнем громкости из клиента Mobile Smarts. Такой функционал отсутствует. В будущих версиях мы постараемся добавить данный функционал.

Да, собственно, именно регулировать то особо и не нужно. Главное, чтобы при запуске приложения не менялась системная настройка. Ставишь в панели управления на минимум, запускаешь MS и где-то после открытия меню приложения яркость включается на полную.

А про suspend прокомментируете как-то?

Без приложения за 10 часов простоя расходуется 4-5% аккумулятора. Если приложение запущено, но терминалом также не пользуются, то около 50%. Устройство не уходит в suspend.

У нас предполагается не очень активное использование терминалов, так что вопрос важный. А с таким расходом будут постоянные хардресеты, да и ресурс аккумулятора тоже не вечный.


Информация из этой темы у специалистов, посмотрят после праздников.

Как временное решение - выходите из приложения.

Дополнение про suspend.

Проблема немного локализовалась. Если отключить Wi-Fi (disable radio в меню или отключить профиль сети), то терминал прекрасно засыпает при запущенном MS, проверил многократно.

То есть:

- без MS устройство засыпает всегда.

- с запущенным MS - при отключенном Wi-Fi.

Очевидно связано с какой-то сетевой деятельностью приложения. У меня основное использование терминалов пока это проверка штрихкодов, врядли на экране сканирования товара идет какая-то постоянная синхронизация, скорее что-то еще. Пробовал отключить мониторинг Wi-Fi в MobileSMARTS.exe.config - не помогает. Там же есть ключ manualsync, описания на сайте нет, впрочем его изменение также не повлияло.

У меня 3 терминала, везде картина одинаковая.

Каталог товаров загружен на устройство, поиск на сервере отключен в конфигурации.

Запланирован

Добрый день,

Спасибо за качественные замечания, вопрос передали программистам. Как будет решение или новая версия, в которой будет учтено вышеописанное, мы вас сразу сообщим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho