Завершен

«Длина штрихкода должена быть 19 символов!»

a.klochko 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 8

Point Mobile PM260 при попытке сканировать в «Универсальная программа» MS-BATCH-EXCHANGE неизменно выдает сообщение приведенное в заголовке

Установленный продукт:
«Универсальная программа» MS-BATCH-EXCHANGE
Версия драйвера:
без подключения к компьютеру
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С не используется
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
PM260

Ответ

Ответ

Было установлено удаленное подключение и проверена конфигурация, конфигурация написана сторонней организацией. По ошибкам и правилам работы с данной конфигурацией нужно уточнить у разработчика конфигурации.

Добрый день,
какая версия используемого продукта? опишите полную

последовательность действий приводящих к этой ошибке, фотографию с ТСД в

момент ошибки можете сделать?

Cleverence.zip

архив с C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft вставлял трижды, но у меня он так и не отразился. Может до вас все-таки дойдет)))

Не дошло, вы умеете пользоваться дропбоксом, яндекс диском или еще чем то похожим?

и еще папку с самого терминала "MobileSmarts"

Начат

Вы присылаете папку приложения из C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft

Пришлите папку MobileSMARTS с ТСД.

Ответ

Было установлено удаленное подключение и проверена конфигурация, конфигурация написана сторонней организацией. По ошибкам и правилам работы с данной конфигурацией нужно уточнить у разработчика конфигурации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho