Завершен

ТСД не находит товар со штрих кодом EAN13, начинающийся с 2-ки

ipyu 3 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 3

На ТСД в режиме Остатки и Цены,

при сканировании на ТСД штрих кода в формате EAN13, начинающегося с 4-ки (маркировка производителя), товар в ТСД находится (отображается товар),

при сканировании на ТСД штрих кода в формате EAN13, начинающегося с 2-ки (внутренняя маркировка), товар в ТСД НЕ находится (издаётся звуковой сигнал, ничего не отображается).

В конфигурации УТ 10.3 при этом товары, со штрих кодом, начинающимся с 2-ки подбираются сканером без проблем.

Все товары в УТ 10.3 НЕ ВЕСОВЫЕ.

ТСД работает в режиме Wi-Fi ПРОФ.


Как сделать, чтобы ТСД находил товары с любым штрихкодом формата EAN13?

Установленный продукт:
MobileSMARTS, Драйвер ПРОФ
Версия драйвера:
MobileSMARTS 3.0.0.45079, Версия клиента на ТСД 3.0.0.144 (Драйвер ПРОФ на ТСД 1182), Версия промежуточной конфигурации 3.0.0.111
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7 Pro x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.2.19.130, УТ 10.3.34.1, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
АТОЛ SMART.Droid

Добрый день,

в промежуточной на вкладке поиск номенклатуры отключите работу с весовым товаром, выгружали ли Вы номенклатуру?

Илларион, спасибо. Совет помог.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho