Проблема с устновкий универсальной программы на ПК

Валентина Дей 3 года назад в Проблемы с установкой обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 4

Добрый день. При запуске установщика появляется сообщение о необходимости установить .Net Framework 2.0. Но дело в том, что уже имеется установленная версия 4.6. Установка не происходит. Подскажите, что сделать?

IMG_20161130_092424.jpg

Установленный продукт:
Универсальная программа для терминала сбора данных
Версия драйвера:
1.9.1.44
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
windows 10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1с 8.2 УТП для Украины
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Datalogic memor x3

Добрый день,

а если установить Net Framework 2.0 (3.5) что происходит?

Установка не начинается, при этом сообщается, что уже установлена версия 4.6.2. Пробовала отключить 4.6, и поставить 2.0 - никаких изменений.

Также использовала .NET Cleanup tool, для того чтобы снести все и поставить заново, но на Windows 10 не помогает.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho