Завершен

Проблемы с тсд после обновления клиента

Руслан Катин 9 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 9 лет назад 3

После обновления версии клиента, продукты не загружаются на ТСД

Начат

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)


Удалите полностью папку MobileSMARTS, переустановите приложение именно с того ПК где установлен сервер терминалов. Если возможности подключения к серверу напрямую нет установите на другой ПК точно такую же версию драйвера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho