Начат

нужна помощ

Саша 4 года назад в Проблемы с оборудованием / DataLogic обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 4

установил програму Mobile SMARTS на тсд не сканируются штрихкода, токо нужно вводить в ручную


Установленный продукт:
Mobile SMARTS
Версия драйвера:
2,7,1,2
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
виндовс мобайл
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
управления торговлей для укр 2,3
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Skorpion x3

Добрый день,

в настройках самого сканера выбрана возможность сканирования этого типа ШК?

он после входа в эту програму перестайот сканирувать Mobile SMARTS

он после входа в эту программу перестаёт сканировать Mobile SMARTS


    Начат

    Добрый день,

    Установите последнюю версию продукта, дистрибутив скачайте прямо со страницы продукта, не из загрузок.

    На ТСД полностью удалите папку MobileSMARTS.

    Установите новую версию приложения.

    Если ошибка останется нужен будет errors.log из папки приложения на ТСД.

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho