На рассмотрении

одинаковый штрихкод

v1c8@yandex.ru 4 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 18

Добрый день.

В документе подбор заказа при сканировнии штрихкода

не выскакивает список подбора если есть несколько товаров с таким ШК. Выбирает сразу первый который нашел.

Установленный продукт:
Mobile SMARTS
Версия драйвера:
1C WIFI 2.7
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Android
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
UROVO

Добрый день,

Пришлите папку конфигурации и ШК который сканируете на support@cleverence.ru

Папку конфигурации 1С

Начат

Папку Configuration из папки приложения MobileSMARTS с ТСД.

Папку и ШК отправили. Получили?

Добрый день,

Проверили, в конфигурации автоматический выбор первого товара выключен.

http://prntscr.com/dbmcr3

Можете папку документов еще с ТСД прислать и последовательность действий написать?

Отправил. Посмотрите.

В присланной вами папке нет ШК 4630014080451

Судя по присланным данным вы прислали ДЕМО номенклатуру.

Возможно у вас справочник товаров на сервере хранится? Тогда папку Documents с сервера нужно прислать C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi\Server\Documents

Добрый день.

Папку выслали. Посмотрите.

И в этой папке нет ШК 4630014080451.

Вы можете самостоятельно посмотреть в файле Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml

Возможно вы уже перевыгрузили номенклатуру? Может быть по другому ШК проверим который присутствует в последней папке?

В Файле который мы вам присылали эта позиция есть. см скриншот. Очень хочется уже получить решение этой проблемы!!!

На рассмотрении

Извиняюсь, открыли опять старый файл, сейчас проверим.

У вас к данному ШК привязано 2 характеристики, поэтому при сканировании вы водятся две для выбора.


В этом и проблема что на выбор ничего не предлогается. выбирает всегда первую

Добрый день.

Просьба ускориться. Вопрос стоит уже очень остро.

До 15-00 постараемся проверить, заявки обрабатываются в порядке очереди.

Занимаемся вашим вопросом, чуть больше времени займет, но ответим сегодня обязательно.

Проверили, в конфигурации все в порядке, воспроизвели у себя.

Обратите внимания - у вас ШК привязан только к первой характеристике barcode="4630014080451", у второй характеристики нет даже штрихкода.

А то что в названии самой характеристики "Штрихкод 4630014080451 Красно-синий" - это ни на что не влияет, поиск происходит именно по полю barcode.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho