Завершен

Установка Mobile SMARTS на CipherLAB CP60

Ideal 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Cipher Lab обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 5

Приобрели указанный ТСД. При установке автоматически определяется как CipherLAB 9700 WinCE, если установить вручную как CP60, не работает сканер штрих-кода. Нормальная ли это ситуация, сталкивались ли с чем-то подобным ранее?

Установленный продукт:
Драйвер WiFi
Версия драйвера:
Драйвер 1С v 1095, клиент 3.0.0.195
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
CipherLAB CP60

Ответ

Ответ
Завершен

Добрый день,

Проблема в том что ТСД CP60 который у вас он на WinCE, а тот который был у нас он на Win Mobile. Соответственно данный ТСД на WinCE просто не поддерживается(пока не попадет к нам на интеграцию). Если от 9700 интеграция подходит то вы можете использовать приложение.

На рассмотрении

GetModelInfo.exe

Файл из вложения скопируйте на ТСД в любую папку. Запустите его на ТСД, пришлите полученные результаты.

GETPLATFORMTYPE EVM3730

GETOEMINFO Texas Instruments

GETBOOTMENAME 00000000

GETPLATFORMNAME EVM3730

GETPROJECTNAME CEBase

Странно...

Удалите полностью папку MobileSMARTS с ТСД.

Установите от СР60

Дождитесь полной установки, не отключайте ТСД от пк пока приложение не запуститься

Если ошибка повториться пришлите папку MobileSMARTS с ТСД полностью.


А с прессетом от 9700 - рабьотает?

Удалил, установил заново. Папку MobileSMARTS прилагаю. MobileSMARTS.zip С пресетом от 9700 работает, по крайней мере успешно сканирует, остальные функции пока возможности проверить нет.

Ответ
Завершен

Добрый день,

Проблема в том что ТСД CP60 который у вас он на WinCE, а тот который был у нас он на Win Mobile. Соответственно данный ТСД на WinCE просто не поддерживается(пока не попадет к нам на интеграцию). Если от 9700 интеграция подходит то вы можете использовать приложение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho