Завершен

Проблема при установке клиента на ТСД

Валентина Дей 4 года назад в Проблемы с установкой обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 3

Здравствуйте. После установки драйвера на ПК, подключаю ТСД и запускаю MobileSmart. В окне "Начало работы", после нажатия на ссылку "Установка на терминал сбора данных" установка клиентской части не происходит. В чем может быть проблема?

Установленный продукт:
Драйвер терминала сбора данных для «1С:Предприятия» на основе Mobile SMARTS, MS-1C-DRIVER
Версия драйвера:
3.0.0.118
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7 Домашняя базовая
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1с 8.2 УТП для Украины, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Datalogic memor X3

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Добрый день,

Откройте MobileSMARTS на ПК и выберите базу Батч драйвера, рядом с кнопкой открыть есть выпадающее меню, далее Установить на ТСД.

Ответ
На рассмотрении

Добрый день,

Откройте MobileSMARTS на ПК и выберите базу Батч драйвера, рядом с кнопкой открыть есть выпадающее меню, далее Установить на ТСД.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho