На рассмотрении

Сообщение "Вы пока не работали на этом ТСД ни с одной базой"

Равиль 4 года назад в Проблемы с подключением обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 1

Здравствуйте. При запуске Mobile Smart выходит сообщение "Вы пока не работали на этом ТСД ни с одной базой. Используйте сетевое подключение или первично загрузите данные ....".

Как нужно первично загрузить данные, подскажите, пожалуйста.

Установленный продукт:
mobile smarts
Версия драйвера:
2.7.1.82
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
WIN XP
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УТ 10.3, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
smart mobile terminal
На рассмотрении

Это означает что на ТСД у вас установлено приложение от 3* версии платформы, а на ПК вы используете 2.7.1.82 - несовместимые между собой.

Установите приложение на ТСД именно с того ПК с которым происходит обмен. Если у вас Андроид ТСД, то нужно на ПК установить продукт на 3* версии платформы(последнюю версию с сайта).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho