Завершен

Выгрузка Акта постановки на баланск ЕГАИС, Далион

fak.dmitry 4 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 19

Терминал MobileBase. При попытке выгрузить данные в Далион, а именно Акт постановки на баланс, документ создается, но нет возможности выбора нужного Утм. Статус документа так же не проставляется, возможно необходим изначальный статус - Новый документ.

Установленный продукт:
Платформа Mobile SMARTS
Версия драйвера:
3.0.0.45069 от 25.10.2016
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 8.1 (x64)
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Далион Про (1.2.33.08)
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS3
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от fak.dmitry 4 года назад

Информация передана специалисту

Так же добавлю, не возможности выбора Вида операции - Склад или Торговый зал.

Начат

Проверено на Магазин 15(http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/) и Далион ПРО 1.2.33.08 - данное поведение не повторяется.


Вы на каком продукте конкретно проверяли и какой версии.

Мы работаем на платформе Mobile SMARTS (3.0.0.45069 от 25.10.2016) http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/MS-CLIENT/ и Далион ПРО 1.2.33.08

Так выгружается ваш документ.


А таким он должен быть:

Может быть мы что-то упускаем в настройках?

Продукт какой вы используете или вы самостоятельно разрабатываете? Наши программисты проверяли на Магазин 15(http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/)

Возможно я что-то недопонимаю, с помощью данного продукта Mobile SMARTS для ЕГАИС 3.0.0.81(http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/ms-egais/), я открываю базу Далион и произвожу выгрузку с помощью обработки, которая запускается автоматически.

"я открываю базу Далион и произвожу выгрузку с помощью обработки, которая запускается автоматически." - какая именно открывается обработка. Обработки которая идет в поставке MS для ЕГАИС, на ваших скриншотах нет.

В поставке идет обработка - (8.3) Магазин 15 - Главная (обычные формы).epf, и она автоматически не запускается(ее можно открыть через файл - открыть, или если добавить ее в базу то из внешних обработок)

Ваши специалисты к нам подключались удаленно и настроили автоматический запуск обработки (были проблемы с ее запуском). Так она выглядит:

Наши действия: Обработка запустилась - Обмен документами - выбираем нужный в окне справа - жмем Загрузить в 1С. В итоге документ выгружается так как на скриншоте выше.

Настройки:

Добрый день. Попробуйте обработку из вложения (8.3) Магазин 15 - Главная (обычные формы).epf

Да с этой обработкой все работает, спасибо.

Но при отправке документа ошибка:

Добрый день. Попробуйте обратиться в службу поддержки soft balance по поводу данной ошибки.

Видите, тут ошибка при обработке входящего сообщения (видимо, ответ от УТМ на акт постановки на баланс)

Как я понимаю, УТМ не нравится что-то в самом документе. Разве не в обработке дело?

Может, быть, надо заполнить продукцию, которой у вас в справочнике не было (новый продукция ЕГАИС ...)

Вся номенклатура заполнена

Да вы правы все ушло, сразу и не заметил. Спасибо, проблема решена

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho