Начат

Зависает при сканировании

КСЮ 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей обновлен 4 года назад 2

При сканировании в документ сбор начальных остатков сканирую алкоголь и вне зависимости от того найден алкоголь в базе товаров или я выбираю дальше "неизвестный алкоголь" программа дальше зависает намертво. Помогает только reset терминала

Установленный продукт:
MobileSmarts: ЕГАИС А
Версия драйвера:
3.0.0.167
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7 Professional
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
версия платформы: 8.3.9.1818 конфигурация Далион УМ ПРО 1.2.32.01 файловый режим
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS3
Начат

Добрый день!

На данном ТСД установлена программа Чекмарк2 ? Вы с ней работаете?

Пришлите файл errors.log из ТСД из папки NAND/MobileSmarts.

Версия ЕГАИС с сайта последняя установлена? Когда устанавливали/обновлялись?

Проблема пропала при обновлении на версию MobileSmarts: ЕГАИС на версию 3.0.0.81

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho