Начат

слетает лицензия на второй терминал

asu 4 года назад в Проблемы с установкой обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 1

Windows 8.1

работа с двумя терминалами dolphin 6000

установлен MS-1C-DRIVER

- Драйвер терминала сбора данных для «1С:Предприятия» на основе Mobile SMARTS

Постоянно слетает лицензия терминала, лицензия на который получена позже.

Особенность при загрузке файла лицензии указывается только код терминала. То есть, нет информации о лицензии. Терминал после активации лицензии продолжает работать штатно.


Установленный продукт:
Драйвер терминала сбора данных для «1С:Предприятия» на основе Mobile SMARTS
Версия драйвера:
последняя
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 8.1
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Dolphin 6000
Начат

Добрый день!

А после чего слетает работа лицензии?

И как это выражается? Пришлите нам логи из папки:C:\ProgramData\Cleverence\Logs

И скрин ошибки.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho