Завершен

При запуске утилиты "Драйвера 1С: Терминальный обмен с данными" выходит ошибка:

Perizat 5 лет назад в Вопросы по настройкам обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад 4
При запуске утилиты "Драйвера 1С: Терминальный обмен с данными" выдаёт ошибку: "Прекращена работа программы 'Cleverence.Driver1C.Synchronizer.exe' ".
Windows может привести поиск способа устранения этой ошибки, и предлагает выбор по пунктам:
1. Искать решение в интернете ИЛИ
2. Закрыть программу

Пробовала переустановить утилиту и все равно не даёт запустить утилиту Драйвера 1С:Терм.обмен с данными ТСД.
Хотя подключение есть с ТСД по центру устройств Windows Mobile. Помогите пожалуйста решить вопрос.

Установленный продукт:
утилита "Драйвер1С: Терминальный обмен с ТСД"
Версия драйвера:
Cleverence Soft 2.6.7.10
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows XP
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C Предприятие 8.2.17.153
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Motorolla MC3100-3190 (WinCe)
Начат
Добрый день,
Для windows XP должны быть установлены последние обновления и .NetFramework 3.5 с пакетом обновлений.
Извините, оказалось на другом компьютере где не запускается утилита система стоит Windows 7 . Обновления проведены, но так и не запускается утилита, выдаёт ту же ошибку. Попробовала зайти под учетной записью Администратор, утилита запускается, а под учеткой пользователя нет. Попробовала дать учетки администраторские права и все равно такая же ошибка.
Не хватает прав для запуска, обратитесь к своему администратору.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho