Ваши комментарии

Mobile Smarts:

Версия клиента: 3.0.0.1

Версия редактора: 2.7.1.0

Версия сервера: 2.7.1.0


1с:

Платформа 8.3.9.1850

Конфигурация: УПП 1.3.50.1


Режим работы промежуточной конфигурации: серверный

Режим работы 1с: серверный.

1. Просматриваю логи через панель управления MobileSmarts. Единственные обнаруженные посвящены только отсутствию лицензии. Может имеет смысл просмотреть детальный лог операций? Единственное, не знаю где он находится.

2. В промежуточной конфигурации работа с весовым товаром отключена. Аналогично в учетной системе при настройке.

3. По поводу типового функционала - я руководствовался документом "Работа с сериями"

И опять же повторяюсь - если эту номенклатуру выгрузить в Mobile Smarts с помощью обработки "выгрузка номенклатуры" - то при сканировании штрихкода серии номенклатура найдется и выберется серия, привязанная к штрихкоду.

Также напоминаю, что я пытался с помощью отладчика поймать обращение к внешней (учетной) системе в процедуре поиска по штрихкоду, также проверял процедуру поиска по серийному номеру. Остановки не было. Отладка была настроена по инструкции, опубликованной в разделе техподдержки.


добрый день.

Я свожу ситуацию к "поиск номенклатуры по ШК":

  1. выгружаем номенклатуру
  2. создаем приходный ордер, в котором есть ранее выгруженная номенклатура
  3. для этой номенклатуры создаем новую серию, присваиваем ей ШК, делаем запись в регистре сведений "Штрихкоды" (номенклатура, серия, ШК и прочее)
  4. Начинаем работать с приходным ордером на ТСД

То есть в результате у нас одной номенклатуре просто может соответствовать множество штрихкодов. К этой схеме я пришел после попыток модифицировать поиск серии правкой конфигурации драйвера.

Я ожидаю следующего поведения системы:

  1. происходит поиск по ШК в базе мобайл смартс
  2. так как поиск безуспешен, то должен произойти поиск во внешней системе, который, насколько я понимаю, не происходит.

При этом если выполнить повторную выгрузку номенклатуру (после создания серии) - поиск произойдет.

То есть проблема скорее сводится к "не происходит поиск номенклатуры во внешней системе".




добрый день.

Запрос так и не появился.

Но после нескольких итераций хард-резет - установка - приложение корректно установилось и запустилось.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho