Ваши комментарии
Добрый день. Возможно ли подключение и настройка ТСД с Вашей стороны?
Добрый день. Приобрели терминал сбора данных Smart-Droid у ООО "Интелис-То" и возникли сложности с его установкой: 1С УТ 11.4 находится в облаке, на обслуживании scloud. Со стороны Интелис -То получили отказ, они сообщили, что подключение возможно только лишь с 1С в локальном варианте. Со стороны scloud - сообщили, что это совсем необязательно, так как мы приобрели у них выделенный сервер и можем там хранить программное обеспечение для установки терминала, были прошиты запрашиваемые порты. Компания scloud посоветовали обратиться непосредственно к Вам, так у них имеется опыт подключения именно с Вашим программным обеспечением. В данном случае, как сообщает scloud, совсем не обязательно устанавливать дополнительно 1С в локальной сети.
Спасибо.
С уважением,
Инна.
123438, г. Москва, Лихоборская наб., д.18, стр. 4
Оф.тел.: 8 (495) 796-90-51 (доб. 139)
Факс: 8 (499)153-76-31
E-mail: buhgalteria@lanixm.ru
сайт: www.lanixm.ru
ООО "Ланикс М"
ООО "Дасан"
ООО "КоАрам"
ООО "Симхон"
ООО "МАРУ"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Самостоятельно не решаемся, продавец ТСД Интелис-То предупредил, что если мы откроем лицензию, то возврат они не оформят в этом случае. Да и потом специалистов у нас нет, поэтому все было оплачено Интелису-То и за установку, и за настройку, и за обучение. А что значит нет поддержки с облачными решениями? Если я правильно поняла, Вы установите, настроите, а вести нас будет Интелис-То, верно?