Сколько ждать ответ? Очень важное поле при инвентаризации.

Сейчас скачаю тим вивер

Ещё вопрос, отходя от темы. Увидел что вышло обновление, скачал его, установил, и теперь у меня опять база пустая. Хотя было при установки я выбрал обновить найденную базу. Почему все данные на сервере стёрлись, а так же сбросились все настройки?

загружается в режиме онлайн 

Извиняюсь что забыл написать текст сообщения. 

Смысл в том, что после чистой установки Магазин 15 и подключения его к УТ 11.3 обмен из ТСД в 1С проходит нормально, создаются документы, считывается номенклатура, но вот в Самих документах в разделе товары пусто. Пробовал разные документы. Единственное где переносится, это только  инвентаризация.

В чём может быть проблема?