Уточните, пожалуйста, в какие сроки планируете рассмотреть данную заявку. Вопрос для нас критичный! Спасибо.

Проблема решена!

Спасибо!

Объясните пожалуйста, как такое могло произойти, если на версию 45385 мы обновляли именно этим приложением. После обновления данное приложение перестало работать.

Обновляется ли промежуточная база 1С. Версия промежуточной базы 3.0.0.111?

Если в свойствах документа на ТСД поставить "Выбирать по штрихкоду с сервера - Да", такой ошибки НЕ возникает, и все отсканированные позиции остаются во "временно закрытом документе", но если этот документ будет открыт путем поиска в списке по коду, все ранее отсканированные данные из этого документа удалятся.

Протестировали:

Обработкой Выгрузка документов в ТСД выгрузили документ 4408

Выбрали его из списка и нажали "Временно выйти" т.е. (прервать работу с документом), после чего произошла данная ситуация. подскажите как корректно настроить систему, чтобы документ не блокировался.

Вопрос решили!

Добрый день!

С нашей точки зрения сигнализация об ошибке требует внимания. В текущем времени тестируем работу wi-fi точки, т.к. пользователи ТСД сообщают о зависании терминала. Если есть ошибка необходимо выяснить почему!

Отключили ipv6 на ПК. Все заработало!

Спасибо!