Начат

Проблемы с проведением документа на ТСД

dfrolov 5 лет назад в Прочие разделы / - Вопросы по разработке обновлен Алексей (Старший специалист) 2 года назад 12

При приведении документа показывается ошибку "не удалось сделать проведение строки из-за ошибки выполнения операции на сервере". В логах сервера ошибка MESSAGE: AcceptData отсутствует в аргументах для занесения данных в документ.


Логи во вложении:

server_errors_02_06_2016_1.log

Установленный продукт:
ПРОФ
Версия продукта:
2.6.7.13
Типовая конфигурация?:
Операционная система:
Windows 8
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Розница 1
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
MC 2800
Начат

Добрый день,

"При приведении документа показывается" - приведении?


2.6.7.13 - очень старая версия драйвера, обновитесь до последней, если есть ошибка программистами будет проверяться только на последней.

при проведении, конечно. Версия драйвера на самом деле 2.7.1.40

Как документы "попадают" в 1С из ТСД - с помощью обработок или модуля автоматической загрузки\выгрузки

С помощью обработки. Проблемы с документом на ТСД, до выгрузки в 1С дело еще дошло. Ошибка "не удалось сделать проведение строки из-за ошибки выполнения операции на сервере" появляется на ТСД.

Где возникает данное сообщение? Скриншот или фото прислать можете? На сервере Mobile SMARTS ничего не "проводится"

На ТСД, после "редактирования поля", возможно во время выполнения "прямая запись в документ".

Судя по скриншоту у вас не типовая конфигурация mobile smarts - верно?

Верно, есть дописки

А на ТСД(или вин-клиенте) в папке mobilesmarts в логе есть что то? Errors.log пришлите.

errors.log там написано что ссылка на объект не выбрана

Такая же проблема. Как решать?

Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания перешла на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk.  Если вам необходимо оставить заявку в техническую поддержку компании Клеверенс - пройдите регистрацию в Jira Service Desk.  К сожалению, мы не можем для удобства пройти регистрацию за вас из-за 152-ФЗ, поэтому вам придется сделать это самостоятельно.

Этот форум оставлен для свободного общения пользователей между собой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho