Завершен
Ошибка при выгрузке начальных остатков
Александр Самойленко 5 лет назад
в Проблемы с соединением
•
обновлен Алексей (Старший специалист) 5 лет назад •
3
errors.logДобрый вечер. Делали сбор начальных остатков алкоголя, все данные загружали через CheckMark 2. Документ завершили, но он не выгружается.
Сбор начальных остатков_new_ab258dff-100a-4d6b-8b9c-d94f8eaeb55e.xml
Сбор начальных остатков_new_ab258dff-100a-4d6b-8b9c-d94f8eaeb55e.ftrack
Установленный продукт:
Mobile Smarts: ЕГАИС
Версия продукта:
v.3.0.0.1654
Типовая конфигурация?:
Операционная система:
Windows 7 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Розница 2.2
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Mobile Base DS5
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Скорее всего очень большой объем документов и у ТСД не хватает оперативной памяти чтобы их обработать. Мы рекомендуем в Сбор начальных остатков не более 1500 строк.
Из лога
"OutOfMemoryException"
Сейчас данный документ можно загрузить на сервер только вручную. Скопируйте с ТСД документ в папку документов приложения для ПК(папка по умолчанию C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\Mobile SMARTS ЕГАИС\WinClient\Documents)
Зайти в клиент для ПК под тем же пользователем и завершить документ. Он выгрузится на сервер и его можно загрузить в 1С.
Спасибо, уже разобрались. Именно так и сделали.