Ошибка при загрузка документов типа "Сбор штрихкодов" в перенесённую базу
Перенесли базу на новый сервер. База работает, ошибок нет.
ТСД так же нормально находит базу и подключается к ней (обмен с сервером терминалов проходит успешно, документы отражаются в списке).
Но. Когда пытаешься загрузить в базу 1С, появляется ошибка.
Текст в папке логов
26.04.2022 11:32:20 Ошибка при загрузке документов (DownloadDocuments). Описание ошибки: System.NullReferenceException, В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
Stack trace: в Cleverence.Warehouse.OneC_VT8.get_ColumnsCount()
в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.AddTableColumns(IValueTable valueTable, Document document)
в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.LoadDocument(IValueTable valueTable, Document document)
в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.DownloadDocuments(Object DocumentsIdList, Object DownloadTable)
1С ут 10.3
Терминал Daishin DS9
База Mobile Smarts WiFi Проф
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Заполнение документа происходит обработкой из поставки продукта? (загрузка документов обработкой происходит в момент ошибки?)
Обработка типовая?
Настройки заполнения полей типовые?
Конфигурация 1С типовая?
Пробовали смотреть отладкой в какой момент загрузка "ломается"?
PS...
Портал поддержки https://www.cleverence.ru/sd если требуется помощь специалиста или удаленное подключение, "тут" общедоступный форум.