Начат

Atol smart.pro и склад 15 - не работает сканер

Sum41 8 месяцев назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей обновлен 8 месяцев назад 2

Добрый день! Новый ТСД из коробки. Устанавливаем "склад 15" согласно инструкции. Сканер не работает в приложении "Склад 15" не загорается луч в стандартной утилите demoScan сканер работает отлично. Подскажите решение пожалуйста.

Номер сборки: HHT-V0036

Android Pie

Установленный продукт:
Склад 15
Версия продукта:
3.2.0.19949
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
Android 9
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
ATOL Smart.Pro
+1
Начат

Добрый день,

https://www.dropbox.com/s/8k710fa05ua945q/com.cleverence.android.MobileSMARTS.v3.AtolSmartPro-Signed.apk?dl=0

По ссылке плагин исправляющий проблему.

Уточните как давно вы устанавливали клиент MobileSMARTS на ТСД? Была ли установка плагина на устройство ранее?

Спасибо огромное! Все заработало!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho