Начат

проблема считывателя bookos шубный маркиратор

zveropromhoz 1 год назад в Прочие разделы / - Вопросы по RFID обновлен 1 год назад 6
Установленный продукт:
шубный маркиратор
Версия продукта:
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
Windows 7 Профессиональня 64-разрядная ОС
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Работаем не через 1С
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
нет терминала
Начат

Какая?

Краткость сестра таланта! (с), но не в данном случае.

При подключении к пк не видит данный считыватель, установили драйвер Bookos windows driver, все равно проблема осталась.

Где именно не видит? В настройках Шубного маркиратора? Какой номер COM порта, на котором подключен считыватель? Какой драйвер использовали - с сайте cleverence.ru? 

Заявку в техподдержку создавали? Тут просто форум...

Не на пк как оборудование, не в маркираторе. подключение считывателя только через USB кабель. драйвер с вашего сайта. Заявку не создавали.

У вас ноутбук или ПК? Если ноутбук - подключите в разъем USB 3.**, если такого нет - попробуйте использовать USB хаб с отдельным питанием. Если у вас ПК - подключите к материнской плате напрямую, на задней стенке USB порт.

Если при подключении вообще "никаких звуков" не издает система - попробуйте сменить USB кабель, и проверить устройство на другом ПК.

ПК, попробовали подключится к материнской плате на задней стенке, не работает. USB кабель меняли, все равно не обнаруживает.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho